A：ペットさんの火葬と炉の冷却にかかる時間がもっとも長く、種類や体格、体重によりますがおよそ1時間半から2時間弱ほどとなっています。ここにお別れの儀とお骨上げの時間、私どもの準備と片付けが加わりますので、平均しますと大体2時間半～3時間くらいとなります。
ペットさんとの最後の時間ですので、単なる作業ではなく、こころを込めて旅立ちのお手伝いをさせていただいております。故にどうしてもお時間はかかりますことをご承知おきいただきたく存じます。もしも、お辛い場合や、場所やお時間の都合などでお骨上げが難しい場合などは、私どもで丁重にお骨上げし、お骨壺に収めた状態でお戻しすることも可能ですのでご相談ください。